FAQ

Protection des factures

Dois-je télécharger le logo à chaque fois ?

Non, vous ne téléchargez le logo qu’une seule fois, puis vous le collez dans le modèle de facture que vous utilisez, ou vous l’adressez à votre éditeur de logiciel de manière à ce qu’il l’intègre dans vos factures, comme vous l’avez fait pour le logo de votre entreprise. Télécharger le logo

Suis-je obligé d'utiliser le système de relance ou de publier un impayé quand j'utilise le logo de protection ?

Non, vous êtes libre d’utiliser, ou non, nos services de relance et de recouvrement de factures. C’est vous qui décidez ! Selon votre propre méthodologie !

Outil de relance

À quoi sert l'outil de relance GOODPayeur®, en quoi est-il différent ?

Notre outil de relance permet de créer un scénario de relance original adapté à votre sensibilité vis-à-vis de votre client. Vous pouvez paramétrer les étapes de relance avec un maximum de liberté. En configurant votre scénario vous choisissez d'expédier des emails et des SMS selon des modèles qui correspondent aux services de GOODPayeur®. Nous vous proposons un service qui s'appuie sur le scoring des pratiques de paiement des entreprises pour les inciters à vous payer avant échéance ou rapidement en cas de retard. Vous avez une totale maîtrise sur l'intensité de votre scénario de relance. Si nécessaire, vous pouvez recourir à un ultimatum avec l'utilisation d'une notification BADPayeur®, en cas de non paiement, vous pourrez ainsi aller jusqu'à la publication de l'impayé de votre client. Votre identité reste toutefois confinée à nos services et à votre Débiteur.

Déclarer publiquement une créance en ligne avec la fonctionnalité BADPayeur® n’est-il pas contraire à la loi ?

De nos jours, vous avez le droit d'exprimer un avis sur internet, vous avez également le droit de raconter une expérience sur la base de faits objectifs en tant que professionnel. D'une part, l'évaluation de la fiabilité d'un débiteur par ses créanciers est intéressante pour le public. L'expression en ligne de cette évaluation relève de la liberté d'expression. D'autre part, les informations issues du RCS sont libres d'utilisation. Il convient toutefois de respecter nos conditions et de ne pas tomber dans l'injure, la diffamation ou le dénigrement des services de vos débiteurs. Mais également, il convient de ne pas violer une clause de confidentialité, le secret professionnel ou encore d'autres règles déontologiques.

GOODPayeur® est-il une société de recouvrement de créance ?

Non, la société BAD PAYEUR SAS est une plateforme hébergeur de données destinée à permettre à ses utilisateurs de faire de l’auto-recouvrement de créances au moyen du levier E-reputation. Le créancier publie un fait objectif et peut émettre un avis sur son débiteur, lorsque la créance est payée, le statut sera adapté en conséquence.

Si c’est mon débiteur qui établit les factures selon le principe de l’auto-facturation ?

Nous avons prévu ce cas, notamment pour les propriétaires de biens immeubles donnés à bail à des gestionnaires de résidences. Dans ce cas, il vous appartiendra pour justifier votre créance de télécharger non pas la facture mais votre bail.

Que faire si j’ai été relancé et/ou déclaré par une personne avec laquelle je n’ai jamais eu de relation contractuelle ?

Connectez-vous à votre compte et contestez la créance dans la fiche créance en expliquant la situation. Nous agirons au plus vite pour faire cesser un trouble manifestement illicite conformément aux obligations d'un hébergeur (Loi LCEN). Vous pouvez également nous signaler simple erreur en nous écrivant à contact[a]goodpayeur.com

Le recouvrement de créance est- il garanti ?

Non, GOODPayeur® ne peut vous garantir le paiement de votre facture. Cependant, nous nous donnons pour mission de vous aider à prévenir les retards de paiement et les impayés.

Que faire si mon débiteur dépose le bilan ?

Il vous appartiendra de déclarer votre créance auprès du représentant des créanciers désigné par le Tribunal de commerce ou de Grande Instance selon le cas.

Quels sont les documents et informations à fournir pour utiliser l'outil de relance ?

Les informations obligatoires sont les suivantes :

Les documents obligatoires sont les suivants :

Recherche

Qui se trouve dans la base de recherche ?

Toutes les structures françaises présentes dans le répertoire SIRENE. Nous collectons les données en masse sur les comportements de paiement des sociétés, collectivités, associations... afin de vous proposer des informations stratégiques dans vos démarches.

Je ne retrouve pas mon entreprise dans la base de recherche

Il se peut que notre base ne soit pas encore à jour si votre structure est récente, toutefois, notre mise à jour se fait normalement très rapidement. En cas de doute, vous pouvez nous écrire à contact[a]goodpayeur.com

Le rapport

Une légende est fournie avec le rapport, contactez-nous en cas d’incertitude dans l’interprétation des données fournies.

Tarifs

Il y a trois services payants sur GOODPayeur®, tout le reste est gratuit !

Service Prix Détail
Logo de protection Gratuit !
  • Concept simple et efficace
  • Incitatif et Persuasif
  • Illimité
Système d’alertes Gratuit !
  • Surveillez une entreprise gratuitement
  • Soyez alerté en cas d’évènement public
Recommandations Gratuit !
  • Récoltez des recommandations fournisseurs
  • Améliorez ainsi votre score GOODPayeur®
Charte GOODPayeur® Gratuit !
  • Prévalez-vous de la charte GOODPayeur®
  • Améliorez ainsi votre score GOODPayeur®
Outil de relance 2 jetons/facture
  • À partir de 0,70 € seulement (le traitement d’un scénario de relance par facture)
  • Relances email illimitées
  • 2 modèles disponibles
  • Option BADPayeur® avec notification par SMS gratuite (publication de l’impayé)
Relance par SMS 1 jeton/sms
  • À partir de 0,35 € seulement par relance SMS
  • Au choix Incitatif ou Persuasif
  • 3 modèles disponibles
Rapport GOODPayeur® 20 jetons/rapport
  • Le rapport complet sur le comportement d’une entreprise, association, collectivité…
  • Plus de 11 millions de structure suivies.
  • À partir de 7 € seulement

C'est quoi un jeton ?

Sur GOODPayeur®, il n'y a pas d'abonnement. Vous achetez des jetons selon vos moyens et vous les utilisez selon vos besoins, sans engagement. Plus vous achetez de jetons, plus leur prix est avantageux.

Jetons Prix Prix / Jeton
20 11,00 € 0,55 €
45 22,00 € 0,49 €
120 53,00 € 0,44 €
250 100,00 € 0,40 €
1500 526,00 € 0,35 €

Comment puis-je tester vos services ?

Lorsque vous créez un compte utilisateur, nous vous offrons 26 jetons. Et si vous étiez un utilisateur de BADPayeur®, nous vous en offrons bien plus !



26 jetons gratuits à l'inscription, c'est assez pour consulter gratuite le score GOODPayeur de votre entreprise !